Pilier 03 · Management & développement commercial

Responsable Petite et Moyenne Entreprise

Titre Professionnel de niveau 5 (Bac+2) délivré par le ministère du Travail. Piloter les fonctions de direction d'une PME — stratégie, gestion économique et financière, ressources humaines, développement commercial — et obtenir l'équivalence à la capacité de transport > 3,5 t.

Codification  ·  RNCP 38575  ·  Niveau 5 (Bac+2)  ·  Certificateur : Ministère du Travail  ·  Équivalence : capacité professionnelle marchandises > 3,5 t
Niveau
5 (Bac+2)Titre RNCP
Architecture
3 blocs3 CCP capitalisables
Particularité
CapacitéÉquivalence transport lourd
Tarif
Sur devisRéponse sous 48 h ouvrées

Présentation et public visé

Le Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Entreprise (RNCP 38575) est un titre de niveau 5 (Bac+2) délivré par le ministère du Travail. Il forme à l'exercice des fonctions de direction d'une PME — qu'il s'agisse d'un poste salarié de cadre dirigeant, d'une création ou d'une reprise d'entreprise.

Le titre couvre les quatre dimensions structurantes du métier : stratégie, gestion économique et financière, ressources humaines et développement commercial. Pour les candidats du transport et de la logistique, il offre en outre la précieuse équivalence à la capacité professionnelle de transport > 3,5 t.

Cette formation s'adresse à :

  • les cadres ou collaborateurs de PME en évolution vers une fonction de direction ;
  • les candidats créateurs ou repreneurs d'entreprise tous secteurs — particulièrement transport et logistique ;
  • les techniciens ou agents de maîtrise en transition vers des responsabilités globales ;
  • les alternants en projet professionnel d'encadrement PME ;
  • les professionnels souhaitant valider leur expérience par la VAE.

Métiers visés et débouchés

Le titre prépare aux métiers suivants (codes ROME) :

  • M1302 — Direction de petite ou moyenne entreprise ;
  • M1205 — Direction administrative et financière ;
  • M1402 — Conseil en organisation et management d'entreprise ;
  • D1401 — Assistanat commercial (volet encadrement).

Postes typiques : responsable de PME, responsable d'agence ou d'établissement, directeur opérationnel, adjoint de direction, dirigeant d'entreprise (création/reprise), responsable d'unité d'affaires.

Point clé — équivalence capacité de transport lourd

Le Titre Professionnel Responsable PME donne équivalence à la capacité professionnelle de transport routier de marchandises de plus de 3,5 tonnes, sous réserve des conditions d'inscription au registre tenu par la DREAL et de la délivrance par le préfet de région de l'attestation de capacité professionnelle.

C'est une voie particulièrement adaptée aux candidats qui veulent structurer une PME de transport ou de logistique en posture de dirigeant complet — gestion, RH, commercial, stratégie — plutôt qu'en posture purement technique d'exploitation. Pour un projet plus centré sur le pilotage de l'exploitation, voir notre fiche Gestionnaire des opérations de transport. Pour la voie examen direct, voir Capacité de transport.

Articulation avec votre projet. L'entretien de positionnement intègre une analyse fine de votre projet : profil dirigeant tous secteurs ou centré transport, ambition de croissance, équipe en place, secteur d'activité. C'est sur cette base que nous orientons soit vers ce titre RPME, soit vers le Gestionnaire des opérations de transport, soit vers la voie de l'examen DREAL en direct.

Objectifs et compétences visées

À l'issue du parcours, le titulaire est capable de :

  • analyser l'environnement de la PME (marché, concurrence, parties prenantes) et participer à la définition de la stratégie ;
  • piloter l'activité commerciale : politique commerciale, prospection, négociation, fidélisation client, plan d'action ;
  • manager les ressources humaines : recrutement, intégration, animation, montée en compétences, dialogue social opérationnel ;
  • piloter la gestion économique et financière : budget, trésorerie, marges, indicateurs de performance, dialogue avec l'expert-comptable et le banquier ;
  • conduire le changement et l'amélioration continue de la PME (organisation, processus, transformation numérique) ;
  • garantir le respect des obligations légales, fiscales, sociales et réglementaires applicables.

Blocs de compétences

Le titre est structuré en 3 blocs de compétences (CCP). Chaque CCP peut être validé indépendamment.

BLOC 1 · CCP1

Définir la stratégie de la PME et piloter le pilotage économique

  • réaliser un diagnostic stratégique de la PME (interne / externe) ;
  • contribuer à la définition de la stratégie et la formaliser dans un plan d'action ;
  • élaborer et suivre le budget prévisionnel ;
  • piloter la trésorerie, les marges et la rentabilité ;
  • analyser les indicateurs de performance et conduire les actions correctives ;
  • garantir le respect des obligations comptables, fiscales et juridiques.
BLOC 2 · CCP2

Manager les ressources humaines de la PME

  • identifier les besoins en compétences et conduire le recrutement ;
  • intégrer, former, faire monter en compétences les collaborateurs ;
  • animer l'équipe : communication interne, management de proximité, gestion des conflits ;
  • conduire les entretiens individuels et professionnels ;
  • maîtriser les fondamentaux du droit du travail applicable à la PME ;
  • garantir la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail (DUERP, prévention).
BLOC 3 · CCP3

Piloter le développement commercial de la PME

  • analyser le marché, segmenter la clientèle, identifier les opportunités ;
  • définir la politique commerciale et le plan d'action commercial ;
  • piloter la prospection, la négociation et la contractualisation ;
  • animer la relation client et la fidélisation, traiter les réclamations ;
  • déployer la stratégie de communication et de présence numérique ;
  • piloter les indicateurs commerciaux et conduire les actions correctives.

Voies d'accès

Le titre est accessible par :

  • la formation continue — pour les salariés en évolution, demandeurs d'emploi en reconversion, candidats créateurs/repreneurs ;
  • le contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ;
  • la VAE — particulièrement pertinente pour des cadres opérationnels, adjoints de direction ou dirigeants de fait expérimentés ;
  • la capitalisation de CCP — bloc par bloc.

Prérequis et conditions d'accès

Prérequis pédagogique Niveau Bac ou équivalent (minimum niveau 4 du cadre national des certifications). Une expérience préalable en environnement professionnel — dans n'importe quel secteur — est un atout fort, sans être obligatoire.
Aptitudes Aisance avec les outils bureautiques (tableurs, traitement de texte, idéalement notions de comptabilité et de pilotage budgétaire). Capacité d'analyse, posture de leadership, sens de la décision.
Effectif De 8 à 14 stagiaires en session inter — sessions intra dimensionnées à l'effectif réel.
Positionnement amont Entretien de positionnement obligatoire intégrant l'analyse du projet professionnel ou entrepreneurial, la vérification des prérequis et l'identification d'éventuels acquis (CCP déjà obtenus, équivalences, blocs partiels).

Architecture du parcours

La durée varie selon la voie d'accès et les acquis du stagiaire :

  • Formation continue intensive : parcours autour de 8 à 12 mois (centre + stage en entreprise).
  • Alternance : 12 à 24 mois en rythme alterné selon le contrat.
  • VAE : 9 à 14 mois selon le rythme d'accompagnement.

Modules thématiques articulés sur les trois blocs :

  • diagnostic stratégique et formalisation du business model ;
  • gestion économique et financière (comptabilité analytique, budget, trésorerie, tableaux de bord) ;
  • droit des affaires, fiscalité, droit du travail appliqué à la PME ;
  • ressources humaines : recrutement, intégration, animation, dialogue social ;
  • développement commercial : politique commerciale, prospection, négociation, plan d'action ;
  • communication et présence numérique de la PME ;
  • conduite du changement et amélioration continue ;
  • préparation au dossier professionnel et à la soutenance.

Modalités et méthodes pédagogiques

Formation animée principalement en présentiel, avec blended learning sur les apports théoriques (modules e-learning), et AFEST mobilisable lorsque le contexte entreprise s'y prête.

Méthodes mobilisées :

  • études de cas réels d'entreprises (diagnostics stratégiques, plans d'action commerciaux, plans RH) ;
  • simulations sur outils bureautiques (budget, prévisionnel, indicateurs) ;
  • jeux de rôles managériaux et entretiens types (recrutement, individuel, négociation client) ;
  • témoignages de dirigeants et retours d'expérience ;
  • projet fil rouge — un projet de PME (transformation, création, reprise) porté tout au long du parcours, alimentant le dossier professionnel ;
  • accompagnement individualisé à la rédaction du dossier et à la soutenance.

Évaluation et passage du titre

L'évaluation finale est organisée selon les règles du ministère du Travail :

Mise en situation professionnelle Étude de cas opérationnelle — analyse d'une situation d'entreprise, propositions, restitution argumentée devant un jury.
Dossier professionnel Document rédigé par le candidat, présentant ses réalisations significatives en lien avec les trois blocs (stratégie/gestion, RH, commercial).
Entretien technique Échange avec le jury sur les choix de gestion, les arbitrages stratégiques et la posture de dirigeant.
Entretien final avec jury Échange portant sur la posture professionnelle, le projet du candidat et les compétences transversales.
Jury Jury composé de professionnels (dirigeants, experts-comptables, RH) agréés par la DREETS, indépendants du parcours pédagogique.

Sanction et suites de parcours

Trois cas de sanction possibles :

  • Validation totale : délivrance du Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Entreprise (RNCP 38575, niveau 5) par la DREETS — donne équivalence à la capacité professionnelle marchandises > 3,5 t.
  • Validation partielle : délivrance du ou des CCP obtenus, capitalisables pendant 5 ans.
  • Non-validation : parcours de remédiation et nouvelle session.

Suites de parcours conseillées : titre Responsable opérationnel d'unité de niveau 6 du ministère du Travail, licence professionnelle management, ou évolution vers la création/reprise d'entreprise.

Tarifs et dispositifs de financement

Devis personnalisé sous 48 h ouvrées. Dispositifs mobilisables :

  • CPF — éligible (RNCP 38575) ;
  • Apprentissage — prise en charge par l'OPCO de l'entreprise au NPEC France Compétences ;
  • Contrat de professionnalisation ;
  • Plan de développement des compétences de l'entreprise ;
  • France Travail — AIF, POEI, POEC ;
  • Conseil régional — PRF, dispositifs régionaux pour demandeurs d'emploi ;
  • Autofinancement — pertinent pour les candidats créateurs/repreneurs.

Délais d'accès

Délais d'accès indicatifs :

  • 15 jours minimum pour démarrage en mode AFEST ou parcours individualisé ;
  • 4 à 12 semaines pour une session inter selon calendrier des sessions et coordination du financement ;
  • Alternance : démarrages possibles tout au long de l'année, rentrée principale septembre.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Le parcours est accessible et adaptable aux personnes en situation de handicap. Les adaptations possibles incluent : aménagement du temps, supports adaptés, présence d'un accompagnant, aménagement des modalités d'évaluation (tiers-temps, oralisation). Notre référent handicap, M. AILLALI Abdelaaziz, à handicap@mik-form.fr, prépare avec vous le dispositif d'adaptation et la coordination avec la DREETS pour la session d'examen.

Posture de dirigeant complète

Stratégie, gestion, RH, commercial — et la capacité par équivalence.

Formation continue, alternance ou VAE — accompagnement individualisé, projet fil rouge ancré dans votre réalité d'entreprise, ouverture à la création/reprise. Voie crédible pour les dirigeants de PME tous secteurs, et particulièrement adaptée aux entreprises de transport et logistique. Devis sous 48 h.